Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi citibet Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di citibet, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa
citibet Terma dan Syarat Rasmi citibet Malaysia
SOKONGAN TERMA ANDA

Hubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat yang ditetapkan oleh citibet, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan beberapa saluran untuk memastikan pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda diselesaikan dengan cepat dan tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar pertanyaan anda mengenai terma dan syarat melalui sembang langsung kami. Pasukan kami akan memberi penjelasan terperinci dalam masa yang singkat, setiap hari.

E-mel Sokongan

Untuk pertanyaan terma yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis, e-mel kami menyediakan rekod rasmi. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua puluh empat jam.

Telegram citibet

Ikuti saluran Telegram rasmi citibet untuk menerima makluman terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang berlaku.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana citibet Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap elemen terma ini dibina atas prinsip ketelusan, dari cara data anda disimpan hingga cara anda boleh meminta perubahan pada…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

citibet menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh yang ditetapkan, data yang tidak diperlukan akan dipadam dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan citibet melalui e-mel atau sembang langsung bersama bukti pengesahan identiti.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX menjalani semakan keselamatan dalaman. Proses ini melindungi akaun anda dan memastikan wang dihantar ke tangan yang betul.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat citibet

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat citibet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pembukaan akaun di citibet. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas pendaftaran dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

citibet akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Syarat asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai had transaksi tersendiri yang terpakai semasa pemprosesan.

Ya, anda boleh meminta salinan rasmi terma dan syarat dengan menghubungi pasukan sokongan citibet melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen dalam format PDF yang boleh disimpan atau dicetak untuk rujukan anda.

citibet berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma dan syarat, tertakluk kepada siasatan dalaman. Baki yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Hantar aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan citibet dengan menyertakan nombor akaun dan butiran terma yang dipersoalkan. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform citibet. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.